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Quando meus pontos aparecem no extrato?
Quando meus pontos aparecem no extrato?
Atualizado há mais de um mês

Pontos de missões

Após realizar uma missão a sua pontuação pode levar até 72 horas para aparecer no extrato. É importante verificar se você seguiu corretamente todos os passos da missão.

Mas atenção! Alguns navegadores ou dispositivos podem bloquear a nossa tecnologia para identificar automaticamente quando uma missão é concluída.

Se após o prazo estipulado a pontuação ainda constar como pendente siga estes passos para resolver:

1️⃣ Acesse seu perfil no site do Big Cupom.

2️⃣ Clique em "Suas missões".


3️⃣ Selecione a missão desejada.


4️⃣ Envie o comprovante correto da missão.

✅ Comprovantes válidos:

  • Print completo do e-mail de confirmação referente ao site do cadastro da missão, aparecendo o seu e-mail e data.

  • Comprovante de depósito bancário original e completo (formato PDF). Prints não serão aceitos para missões que exigem depósito.

O seu comprovante será analisado em até 72 horas.

⚠️ ATENÇÃO: Você tem até 60 dias para solicitar a aprovação da missão. Após esse prazo, ela será cancelada automaticamente.

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