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Quando meus pontos aparecem no extrato?
Quando meus pontos aparecem no extrato?
Atualizado há mais de 3 meses

Pontos de missões

Após realizar uma missão a sua pontuação pode levar até 72 horas para aparecer no extrato. É importante verificar se você seguiu corretamente todos os passos da missão.

Mas atenção! Alguns navegadores ou dispositivos podem bloquear a nossa tecnologia para identificar automaticamente quando uma missão é concluída.

Se após o prazo estipulado a pontuação ainda constar como pendente entre em contato com a nossa equipe, enviando todos os comprovantes da missão realizada, para ter a imediata liberação da sua pontuação.

Dicas de comprovantes que você pode enviar:

  • Print completo do e-mail de confirmação referente ao site do cadastro da missão, aparecendo e-mail e data;

  • Comprovante de depósito bancário em seu nome, original e completo - não será aceito print (em casos de missões que solicitem depósitos).

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