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Se você completou todos os passos da missão, aguardou o prazo de 72 horas úteis e a pontuação ainda não apareceu no seu extrato, você pode solicitar a validação manual enviando o seu comprovante diretamente pelo site.
👣 Passo a passo para o envio:
1️⃣ Acesse seu perfil no site do Big Cupom.
2️⃣ Clique em "Suas missões".
3️⃣ Selecione a missão desejada.
4️⃣ Envie o comprovante correto da missão.
✅ Comprovantes válidos:
Missões de Cadastro: Envie o print completo do e-mail de boas-vindas ou de confirmação de cadastro.
Obrigatório: O print deve mostrar o seu endereço de e-mail e a data do recebimento.
Missões que exigem Aprovação (Cartão/Empréstimo): Envie o print completo do e-mail de aprovação enviado pela empresa parceira.
Obrigatório: Deve aparecer o seu e-mail e a data da aprovação.
Missões de Múltiplas Ações (Cadastro + Depósito + Aposta): Nestes casos, precisamos de 3 comprovantes:
Print do e-mail de boas-vindas da plataforma, aparecendo o seu e-mail e data do cadastro.
Comprovante de depósito bancário (original em PDF completo do comprovante do banco).
Print do histórico de apostas (onde apareçam claramente o valor e a data das jogadas).
🕒 Prazos e Regras Importantes
Análise: Após o envio, seu comprovante será analisado por nossa equipe em até 72 horas úteis.
Prazo Limite: Você tem até 60 dias após a realização da missão para solicitar a aprovação manual. Após esse prazo, a missão é cancelada automaticamente pelo sistema e não poderá mais ser validada.