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Bônus de Celular na Vivo
Bônus de Celular na Vivo

Troquei meus pontos por uma recompensa da Vivo mas o bônus não caiu

Atualizado há mais de 4 meses

Tempo de leitura estimada: 1 minuto e 12 segundos

O bônus é entregue automaticamente após o recebimento da recompensa, sem necessidade de nenhuma ação do usuário, basta o mesmo utilizar o bônus.

Veja o passo a passo para visualizar a entrega:

  1. Acesse o App da Vivo

  2. Acesse a aba “Saldo” e desça a tela até a opção “Bônus em reais”

  3. O bônus terá a descrição: Bônus Gold
    Exemplo:

Importante Saber:

  1. O bônus são válido para chamadas locais Vivo Móvel usando o código da operadora 015, sendo a média de R$1,99 por minuto de ligação;

  2. Uso de Internet R$1,49 a cada diária de 100 MB;

  3. Envio de SMS R$1,00 a cada diária de 10 SMS para qualquer operadora e acesso a Caixa Postal;

Obs: A utilização segue a tarifação da sua promoção/plano. Gentileza conferir as tarifas no site: https://www.vivo.com.br

No plano controle o bônus serão utilizados caso o usuário ultrapasse o limite da sua franquia mensal.

Já no plano pós pago, o bônus são concedidos em Minutos.

Em caso de dúvidas, chame o nosso time de suporte através do Chat.

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