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O bônus é entregue automaticamente após o recebimento da recompensa, sem necessidade de nenhuma ação do usuário, basta o mesmo utilizar o bônus.
Veja o passo a passo para visualizar a entrega:
1. Acesse o site: minhaclaro.claro.com.br.
2. Faça o cadastro ou o login > Ver meu consumo > Selecione o período e clique em pesquisar> Selecione categoria - "Todos os eventos"
3. Na data da entrega, o bônus válido para ligações aparecerá como "Bônus Patrocinado Voz".
4. Já o pacote de internet entregue, aparecerá como "Bônus Patrocinado de Dados".
Exemplo:
Importante saber as regras de uso do bônus:
O bônus é válido para chamadas locais Claro Móvel e Fixo da Claro, sendo a média de R$1,70 por minuto de ligação;
Só vai conseguir usar o bônus se tiver pelo menos R$0,01 de recarga dentro da validade;
O bônus de voz ou pacote de dados tem prioridade sobre a promoção ou recarga ativa;
Após a entrega, a validade do bônus é de 30 dias.
No plano controle os bônus ou pacote de dados tem prioridade sobre a franquia do plano.
Já no plano pós pago, os bônus serão liberados a partir do 5º dia útil do mês seguinte ao recebimento da confirmação e concedidos em minutos.
Características para utilização do Bônus Mais Claro:
O bônus Claro é válido para chamadas locais para Claro Móvel e Claro fixo de mesmo DDD.
De acordo com o valor recebido em bônus para chamadas, você também recebe um pacote de dados de internet com validade de 30 dias, conforme abaixo:
De R$1,00 até R$1,99 - 50MB de internet
De R$2,00 até R$4,99 - 100MB de internet
De R$5,00 até R$9,99 - 250MB de internet
De R$10,00 até R$14,99 - 500MB de internet
De R$15,00 até R$19,99 - 750MB de internet
De R$20,00 até R$24,99 - 1GB de internet
De R$25,00 até R$29,99 - 1,25GB de internet
De R$30,00 até R$34,99 - 1,5GB de internet
De R$35,00 até R$39,99 - 1,75GB de internet
De R$40,00 até R$44,99 - 2GB de internet
De R$45,00 até R$49,99 - 2,25GB de internet
De R$50,00 até R$54,99 - 2,5GB de internet
De R$55,00 até R$59,99 - 2,75GB de internet
Acima de R$60,00 - 3GB de internet
Dicas importantes:
1 - O bônus é válido para chamadas locais Claro Móvel e Fixo da Claro de mesmo DDD, tendo o custo de acordo com a tarifação de minutos do seu plano.
2 - Só vai conseguir usar o bônus se tiver pelo menos R$0,01 de recarga dentro da validade;
3 - O bônus de voz ou pacote de dados tem prioridade sobre a promoção ou recarga ativos.
4 - Após a entrega, a validade do bônus é de 30 dias.
No plano controle, os bônus ou pacote de dados tem prioridade sobre a franquia do plano.
Já no plano pós pago, os bônus serão liberados a partir do 5º dia útil do mês seguinte ao recebimento da confirmação e concedidos em minutos.
O Bônus não está disponível para números Claro Flex, Claro nxt (Antigo Nextel), números corporativos e chip de dados.
Em caso de dúvidas, chame o nosso time de suporte através do Chat.