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Como trocar meu e-mail

Atualizado há mais de 2 meses

Tempo de leitura estimada: 1 minutos e 52 segundos

Precisa atualizar seu endereço de e-mail? Sem problemas! Por questões de segurança e para garantir que ninguém além de você tenha acesso à sua conta, existem duas regrinhas básicas para realizar essa troca.

⚠️ Regras para a alteração:

  1. Sua conta deve estar validada: Para alterar o e-mail, é obrigatório que o seu CPF já tenha sido validado no sistema. Se ainda não validou, clique aqui e veja como fazer.


👣 Passo a passo para a troca:

Se você cumpre os requisitos acima, o processo é feito diretamente com o nosso time de suporte para garantir a sua segurança:

  1. Clique no balão de chat rosa no canto inferior direito da tela.

  2. Clique em "Minha conta";

  3. Depois em "Trocar meu e-mail";

  4. Informe que a sua conta é validada;

  5. Preencha as informações necessárias;

  6. Nossa equipe confirmará alguns dados e fará a atualização!

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